Ovom polisom privatnosti uređuju se način na koji Autoplaneta DOO,Bulevar JNA 33a,11222 Beograd  prikuplja, koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu “Korisnik“) preko sajta www.autodragstor.rs. Ova polisa privatnosti se odnosi na sajt i sve kanale povezane sa njim: newsletter, Google analitiku, Facebook Pixel.

Lični identifikacioni podaci
Autoplaneta DOO prikuplja lične, identifikacione podatke od korisnika na različite načine, uključujući, ali ne ograničavajući se, kada korisnici posećuju naš sajt, registruju na sajtu, prijavljuju se na newsletter, popunjavaju formular, a u vezi sa drugim aktivnostima i uslugama koji su dostupni na našem sajtu. Korisnicima se prema potrebi mogu tražiti ime, prezime, adresa stana, e-mail adresa, broj telefona. Korisnici mogu posetiti naš sajt anonimno. Autoplaneta DOO prikuplja lične informacije od korisnika samo ako nam korisnik dobrovoljno dostavi takve informacije. Korisnici uvek mogu odbiti da lično pruže identifikacione informacije, osim što u tim slučajevima mogu biti uskraćeni za neke aktivnosti na sajtu.

Identifikacioni podaci koji nisu lične prirode
Autoplaneta DOO ima pravo prikupljanja identifikacionih podataka o korisniku koji nisu lične prirode u svakom trenutku njegove interakcije sa sajtom. Ne-lični identifikacioni podaci mogu uključiti ime pretraživača, tip računara i tehničke informacije o korisnicima sredstava za priključenje na našem sajtu, kao što je operativni sistem, internet provajder koji koriste i druge slične informacije.

Gde čuvamo Vaše podatke
Podatke o ličnosti prikupljamo i čuvamo u okviru email liste (baze podataka) putem softvera (email marketing i marketing automatizacija) koji su svoje poslovanje prilagodili GDPR regulativi.

Kako koristimo prikupljene informacije
Autoplaneta DOO može prikupljati i koristiti lične podatke korisnika u sledeće svrhe:

  • Da poboljša svoje usluge
    • Informacije koje prikupljamo nam pomažu da efikasnije odgovorimo na vaše zahteve korisničkoj službi i podršci.
  • Za personalizaciju iskustva korisnika
  • Možemo koristiti informacije da shvatimo kako naši korisnici (kao grupa) koriste usluge i resurse koji se nalaze na našem sajtu.
  • Možemo koristiti povratne informacije koje navedete za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
  • Slanje korisnicima informacija koje su pristali da prime, o temama njihovog interesovanja.
  • Možemo koristiti e-mail za slanje informacija o ispravkama i novinama na sajtu. Takođe se može koristiti kao kanal komunikacije da odgovorimo na korisnikove molbe, pitanja i/ili druge zahteve. Ako korisnici odluče da se opredele za našu mailing listu, oni će dobiti e-poruke koje mogu da uključuju vesti kompanije, informacije o novim ponudama, proizvodima ili uslugama, itd. Ako u bilo kom trenutku korisnik želi da se odjavi od prijema buduće e-poruke, uključili smo detaljnu odjavu na dno svakog e-maila.
  • Da unapredimo naš sajt
  • Da bismo pokrenuli promocije, takmičenja, istraživanja ili druge funkcije sajta
  • Da bismo poslali periodične e-poruke

Kako štitimo informacije
Autoplaneta DOO usvaja prikupljanje podataka, skladištenje i obradu i sigurnosne mere za zaštitu od neovlašćenog pristupa, promena, obelodanjivanja ili uništavanja ličnih informacija, korisničkog imena, lozinke, transakcija informacija i podataka koji se nalaze na našem sajtu.
Naš sajt je u skladu sa uredbom GDPR u cilju stvaranja što povoljnijeg, sigurnog, ambijenta za korisnike.

Deljenje ličnih podataka
Autoplaneta DOO ne prodaje, trguje ili iznajmljuje korisničke lične identifikacione podatke drugima.

Prava Korisnika
U skladu sa GDPR regulativom Korisnik ima pravo:

  • da se u svakom trenutku odjavi sa email liste;
  • da zatraži uvid u stanje svih njegovih podataka koji su sačuvani u našoj bazi podataka;
  • da zatraži da bude zaboravljen (da se izbrišu svi njegovi podaci iz naše baze podataka).

Promene u politici privatnosti
Autoplaneta DOO ima diskreciono pravo da ažurira ovu politiku privatnosti u bilo koje vreme. Kada to učinimo, mi ćemo revidirati ažurirani datum na dnu ove stranice i poslati vam e-mail. Preporučujemo korisnicima da s vremena na vreme provere ovu stranicu za bilo kakve promene. Da ostanu informisani o tome na koji način štitimo lične podatke koje prikupimo. Saglasni ste i prihvatate da je Vaša odgovornost da pregledate ovu politiku privatnosti periodično i postanete svesni modifikacija.

Vaše prihvatanje ovih uslova
Korišćenjem ovog sajta, prihvatate ovu politiku. Ako se ne slažete sa ovom politikom, molim Vas da ne koristite naš sajt. Korišćenje sajta nakon objavljivanja promena u ovoj politici će se smatrati kao Vaše prihvatanje tih promena.

Prenos podataka pri plaćanju platnim karticama

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, Banca Intesa, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu (autodragstor.rs).

Politika kolačića

Kako bi online prodavnica Autodragstor radila pravilno i kako bismo bili u stanju da vršimo njena dalja unapređenja, a u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledanja, ovaj sajt šalje vašem računaru malu količinu informacija (tzv. cookies ili kolačići). Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu, ali u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti smo u obavezi da pre slanja kolačića obezbedimo vaš pristanak. Korišćenjem web sajta Autodragstor pristajete na upotrebu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete da pregledate sajt, ali vam neke opcije neće biti dostupne.

Šta je kolačić?

Kolačić (eng. Cookie) je informacija poslata vašem računaru od strane web stranice koju posetite. Kolačići obično čuvaju vaše postavke za web stranicu, kao što su željeni jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet pretaživač šalje nazad kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama.

Kolačići mogu da čuvaju širok pojas informacija uključujući i podatke o ličnosti. Ipak, ova informacija može biti sačuvana jedino ako vi to omogućite - web stranice ne mogu da dobiju pristup informacijama koji im vi niste dali i ne mogu da pristupe drugim datotekama na vašem računaru. Zadate aktivnosti čuvanja i slanja kolačića vama nisu vidljive. Ipak, možete da promenite vaše postavke internet pretraživača da možete sami da birate da li hoćete da zahteve za čuvanje kolačića odobrite ili odbijete, izbrišete sačuvane kolačiće automatski pri zatvaranju internet pretaživača i slično.

Kako onemogućiti kolačiće?

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete da dopustite čuvanje kolačića na vašem računaru. Cookie postavke mogu da se kontrolišu i konfigurišu u vašem web pretraživaču. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći da koristite neke od funkcionalnosti sajta Autodragstor.

Šta su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se sa računara po zatvaranju internet pretraživača. Pomoću njih web mesta skladište privremene podatke, poput stavki u korpi za kupovinu.

Šta su stalni kolačići?

Stalni ili pripremljeni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja programa internet pretraživača. Pomoću njih web mesta skladište podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da nećete morati da se prijavljujete prilikom svake posete određenom mestu. Stalni kolačići ostaće na računaru danima, mesecima, čak i godinama.

Šta su kolačići prve strane?

Kolačići prve strane dolaze sa web mesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web mesta mogu da čuvaju podatke koje će ponovo koristiti prilikom sledeće posete tom web mestu.

Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze sa reklama drugih web mesta (kao što su pop-up ili druge reklame) koje se nalaze na web mestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mesta mogu da prate korišćenje Interneta u marketinške svrhe.

Da li autodragstor.rs koristi kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi vam naš sajt omogućio bolje korisničko iskustvo i jednostavnije korišćenje naše online prodavnice. 

Kontaktirajte nas
Ukoliko imate bilo kakvo pitanje u vezi sa ovom politikom privatnosti, prakse sajta ili vašom interakcijom sa ovim sajtom, kontaktirajte nas na:

Autoplaneta DOO

Bulevar JNA 33a

11222 Beograd,Srbija

prodaja@autodragstor.rs

Vaš Autodragstor Tim